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共享化妝間敗退:共享是個筐 啥都能往里裝?

共享化妝間敗退:共享是個筐 啥都能往里裝?

2019年12月06日 13:18 來源:中新網微信公眾號參與互動參與互動

  共享化妝間敗退!共享是個筐,啥都能往里裝?

  一直很火的共享經濟最近有點“上火”。共享單車潮起潮落,共享汽車日漸式微,更有不少網紅共享產品落得“曇花一現”的下場,比如曾風靡一時的“共享化妝間”。

  眼見它“樓塌了”

  2018年8月1日,名為“17BeautyBox”的全國首家共享化妝間在北京、上海、廣州等地上線。其共享化妝間占地兩平方米左右,首單免費,再次使用則需繳納費用28元至58元不等。

  2019年初,該共享化妝間在一些城市落地成為熱搜話題,引來大批媒體報道和網友討論。部分網友對其化妝品真偽、共享用品衛生等問題提出質疑。

  2019年5月,“17BeautyBox”官方微博不再更新。目前主頁顯示有“該企業資質未經過年審”的提醒。

  近日,中新網記者走訪了北京3家曾被報道安置了“17BeautyBox”共享化妝間的商城,均未能找到該產品。詢問官方客服后得知,該品牌在北京的投放點已全部被撤下,只剩位于斯普瑞斯奧萊的一間。

  記者在斯普瑞斯奧萊商城二層的一處交叉路口附近發現了這家共享化妝間。從外表上看,這一共享化妝間整體較新,沒有被破壞的痕跡。

位于斯普瑞斯奧萊商場人流密集處的共享化妝間。左宇坤 攝

  按照提示,記者試圖掃碼進入共享化妝間。但小程序提醒記者開門失敗,該共享化妝間也已無法使用。

小程序顯示“該美妝空間正在偷懶,請告知公司客服”。

  記者透過玻璃看到,共享化妝間內的化妝用品并未被撤走,護膚用品、卸妝用品、隔離、粉底、眼影、睫毛膏、口紅等一應俱全,很多化妝品確為中高端知名品牌,總價值能達到3000元左右。且能看到明顯的使用痕跡。

  除了被玻璃柜圈起來的化妝用品和一把椅子,空間里不再有其他物品,顯得頗為空曠干凈,像是已經被人清理打掃過,沒有垃圾和明顯污漬。

  透過被鎖住的玻璃門看到的內部空間。左宇坤 攝

  中新網記者詢問旁邊商家的售貨員得知,該共享化妝間已經停業很長時間了:“感覺就是個宣傳,沒看到有人用過。”

  消費者不買賬,平臺賺錢難

  當被問及在北京撤店的原因時,“17BeautyBox”客服告訴中新網記者:“一線城市租金太貴了,實在租不起,收益根本抵不上租金。”

  記者查看該共享化妝間微信公眾號上公布的地址發現,它在北京開設的13個站點,均處于繁華的商圈及購物中心,高昂的場地租用費在所難免。

  商家覺得租金貴,消費者覺得使用共享化妝間也很貴。免費試用一下可以,但后續的付費使用,消費者就不買賬了。

  今年年初,“17BeautyBox”工作人員曾向媒體表示,從當時的用戶使用情況來看,確實首單用戶特別多,“北京商場內的每日可能有七八十人使用,但是后續使用的用戶則只在個位數。”

  對此,商家曾采取發放優惠券的措施留住顧客,通過小程序為試用過的用戶發放滿20減20的“補妝獎勵紅包”。

  同時,中新網記者注意到,在這家已經停業的共享化妝間玻璃門上貼著一張海報,顯示在今年5月曾有過一個“美妝優惠月”的促銷活動,原價28元至58元的套餐,活動價格僅為9.8元至19.8元,打折力度均為3折左右。

  如今看來,商家采取的這些措施均收效甚微。

貼在玻璃門上的促銷海報。左宇坤 攝

  記者在商城隨機采訪了幾個路人,她們都表示或多或少聽說過共享化妝間,但未曾使用過。原因不外乎對于衛生的擔心,以及化妝品對不同人群適用性的考量。

  “往臉上抹的東西大家都是千萬小心,萬一碰上個有皮膚病的,誰來負責?而且,誰能保證里面的化妝品不是假貨呢?”

  “化妝品是個‘甲之蜜糖,乙之砒霜’的東西,且不說有些肌膚敏感的人只能用特定品牌的化妝品,每個人用的粉底色號都是不一樣的,共享化妝間很難滿足不同的需求。”

  諸如此類的問題,其實一直盤旋在共享化妝間整個發展歷程中。對此,共享化妝間企業也嘗試過補救,例如提供一次性的棉簽和化妝刷、溝通化妝品授權證書等。但很遺憾,這些措施并沒能抹除消費者心中的擔憂,而這些擔憂,是再多折扣優惠都無法抵消的。

  買賣雙方的信任沒能建立,買賣自然進行不下去了。

北京市朝陽區某商場,曾經放置共享化妝間的地方已被其他商家取代。左宇坤 攝

  共享模式決定能否真金不怕火燒

  對于目前共享化妝間的失敗,國家信息中心首席信息師張新紅告訴中新網記者:“一個共享產品、一個業態的探索過程,可能成功也可能失敗,不必太大驚小怪。許多共享模式在開始也備受質疑,但后來慢慢發展起來了。有時這件事不是不可以做,而怎么把它做得更好,可能需要企業做更多的探索。”

  這些年,“萬物皆可共享”成為了一句流行語,大量資本的涌入給予共享經濟無限的可能,共享充電寶、共享衣櫥、共享雨傘……甚至“共享男/女友”。但究其根本不難發現,其中許多生意都是被資本催肥的“偽共享經濟”。

  將上述概念改名為“充電寶出租”、“服裝出租”、“雨傘出租”,表意仍然相同。這些所謂的共享經濟,其實就是依托手機LBS(基于移動位置服務),基于互聯網信用體系,實現了無人化自助短時租賃而已。

  真正意義上的共享經濟,是針對經濟產能剩余的解決方案。根據美國社會學教授馬科斯·費爾遜和瓊·斯潘思提出的概念,其核心是以交換閑置物品或者分享經驗、知識以達到獲利目標的經濟模式。

  比對不難看出,目前市場上的共享化妝間、共享雨傘等更像是租賃而不是閑置物品的交換,這背離了共享經濟的初衷,也難怪落得一地雞毛的下場。

  張新紅表示,共享經濟畢竟是一種新的利用資源的模式,這種模式能讓資源發揮更大的作用。通過平臺可把更多供給者和需求者集中起來,能夠引發一系列新需求、新供給,創造一些新價值,這種模式還是值得關注和鼓勵的。

  共享化妝間的客服告訴中新網記者,接下來他們計劃向租金較低的二三線城市下沉發展。也有資料顯示,共享化妝間在日本、韓國發展得不錯。

  “共享經濟的各種各樣創新很多,能不能成功還是要交給市場評判。”張新紅相信,只要共享化妝間真的有市場需求,成功的模式早晚會被人探索出來。

  作者:左宇坤

【編輯:陳海峰】
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